誠(chéng)信服務(wù)?溫暖萬(wàn)家
??誠(chéng)信服務(wù)要求供熱質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)、維修服務(wù)優(yōu)質(zhì)、收費(fèi)項(xiàng)目公開、服務(wù)熱情周到、搶險(xiǎn)及時(shí)到位、投訴及時(shí)處理、落實(shí)服務(wù)承諾。
??合同關(guān)系的建立是以訂立合同為基礎(chǔ)和前提的,所以,作為合同的訂立和履行,把“重合同、守信用”、維護(hù)和促進(jìn)行業(yè)的聲譽(yù)放在首位。以不損害客戶的利益和企業(yè)的利益以及行業(yè)的信用和聲譽(yù)為準(zhǔn)則。
??客戶至上,竭誠(chéng)服務(wù),應(yīng)貫穿于泰山城區(qū)熱力公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。接待客戶應(yīng)禮貌,宣傳應(yīng)求實(shí),應(yīng)求質(zhì),執(zhí)行條款應(yīng)守信,解析疑難要耐心。
??溫暖萬(wàn)家,是我們企業(yè)長(zhǎng)久的工作目標(biāo),力爭(zhēng)在未來(lái)能使泰城大多數(shù)居民享受到我們企業(yè)優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。