泰山城區(qū)熱力公司供熱維修及相關(guān)服務(wù)辦理流程
發(fā)布時(shí)間：2024-08-29 作者：hhxb
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二、供熱維修辦理流程
1.供熱設(shè)施的日常維護(hù)檢修和故障搶修，用戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)供熱設(shè)施有償服務(wù)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一站式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.用戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)供熱設(shè)施的更新、改造、維修及故障搶修實(shí)行有償服務(wù)。
4.便民服務(wù)中心或轄區(qū)工作人員接到搶修電話30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
5.供熱搶修、110聯(lián)動(dòng)：5888966
6.建立用戶回訪制度，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水平。